Заполните форму или отправьте нам письмо

Servetta Field

Облачное ПО для автоматизации выездных услуг

Servetta.ru

  • Над проектом работали:
  • Руководитель проекта
  • Дмитрий Юркин
  • Георгий Поплавский
  • Руководитель проекта
  • Дмитрий Юркин
  • Георгий Поплавский
  • Руководитель проекта
  • Дмитрий Юркин
  • Георгий Поплавский

Под брендом «Servetta» мы разрабатываем и внедряем ПО для сферы услуг.

Накопив опыт работы и разработки решений для различных компаниями в сфере услуг, мы выпустили облачное решение Servetta Field для компаний, оказывающих выездные услуги.

Решение объединяет как обслуживание визитов (планирование, назначение исполнителей, отслеживание опозданий), так и сопутствующие функции для работы с финансами и складом.

Для сотрудников с системе предусмотрено мобильное приложение для Android смартфонов, в котором они видят свой график и отмечают начало и завершение работ на объекте.

Как дополнение для системы разработано решение для онлайн продаж в виде встраиваемого виджета на сайт компании, позволяющий осуществить расчет стоимости и онлайн заказ. Также для клиентов доступно кастомизируемое мобильное приложение и веб-кабинет для управления заказами и осуществления оплаты.

Кроме использования как конечного продукта, данное программное обеспечение также может служить стартовой точкой для разработки кастомного решения под специфику бизнеса.

Ключевые клиенты

Система подходит как основная ERP/CRM система для компаний в следующих отраслях:

  • Клининг и дезинсекция (для физ. и юр. лиц)
  • Выездные бытовые услуги (сантехника, электрика, и т.д.)
  • Услуги салона красоты на дому
  • Ремонт техники на дому
  • Сервисные услуги по обслуживанию оборудования
  • И другие

Функции

Основные возможности системы

Управление визитами
Планирование визитов, распределение исполнителей и отслеживание опозданий.
Управление заказами
Автоматический расчет стоимости и длительности работ, заказы с несколькими визитами, расчет затрат ресурсов для исполнения заказа.
Регулярные визиты
Создание и управление «подписками» клиентов на регулярные услуги.
Клиенты
Каталог клиентов, классификация клиентов, выборки должников и ушедших клиентов.
Маркетинг
Программа лояльности, реферальная программа, промо-коды, предсказывание потребностей клиентов на основе ранее сделанных заказов.
Склад и инвентарь
Каталог ресурсов с актуальным остатком и автосписанием. Учет инвентаря на руках у исполнителя и на объектах. Учет амортизации оборудования.
Платежи и финансы
Интеграция с онлайн-эквайрингом и кассой, выставление счетов для юр. лиц, учет средств на балансе клиента и на руках у исполнителя, журнал транзакций.
Состав услуг
Гибкая настройка ценообразования услуги с возможностью менять процессы и ресурсы, используемые для расчета стоимости при расчете.
Исполнители
Гибко настраиваемый график работы исполнителей, классификация и квалификация для распределения на визиты.

IT-решения для бизнеса.

Проектируем. Разрабатываем.
Обслуживаем.