Начать проект

Проконсультируем и сориентируем по необходимому бюджету и срокам разработки. Заполните форму или отправьте нам письмо.
Пожалуйста, опишите задачу
Напишите коротко о проекте. Бриф и другую документацию вы сможете приложить ниже.
Ваше имя
Телефон
Электронная почта

Servetta Field

Облачное ПО для автоматизации выездных услуг

Servetta.ru

  • Над проектом работали:
  • Руководитель проекта
  • Дмитрий Юркин
  • Разработчики
  • Дмитрий Юркин
  • Валентин Лидин
  • Антон Котов
  • Андрей Веркеев

О проект

Под брендом «Servetta» мы разрабатываем и внедряем ПО для сферы услуг.

Накопив опыт работы и разработки решений для различных компаниями в сфере услуг, мы выпустили облачное решение Servetta Field для компаний, оказывающих выездные услуги.

Решение объединяет как обслуживание визитов (планирование, назначение исполнителей, отслеживание опозданий), так и сопутствующие функции для работы с финансами и складом.

Для сотрудников с системе предусмотрено мобильное приложение для Android смартфонов, в котором они видят свой график и отмечают начало и завершение работ на объекте.

Как дополнение для системы разработано решение для онлайн продаж в виде встраиваемого виджета на сайт компании, позволяющий осуществить расчет стоимости и онлайн заказ. Также для клиентов доступно кастомизируемое мобильное приложение и веб-кабинет для управления заказами и осуществления оплаты.

Кроме использования как конечного продукта, данное программное обеспечение также может служить стартовой точкой для разработки кастомного решения под специфику бизнеса.

Сферы применения

Система подходит как основная ERP/CRM система для компаний в следующих отраслях:

  • Клининг и дезинсекция (для физ. и юр. лиц)
  • Выездные бытовые услуги (сантехника, электрика, и т.д.)
  • Услуги салона красоты на дому
  • Ремонт техники на дому
  • Сервисные услуги по обслуживанию оборудования
  • И другие
Функции

Возможности системы

Управление визитами

Планирование визитов, распределение исполнителей и отслеживание опозданий.

Управление заказами

Автоматический расчет стоимости и длительности работ, заказы с несколькими визитами, расчет затрат ресурсов для исполнения заказа.

Регулярные визиты

Создание и управление «подписками» клиентов на регулярные услуги.

Клиенты

Каталог клиентов, классификация клиентов, выборки должников и ушедших клиентов.

Маркетинг

Программа лояльности, реферальная программа, промо-коды, предсказывание потребностей клиентов на основе ранее сделанных заказов.

Склад и инвентарь

Каталог ресурсов с актуальным остатком и автосписанием. Учет инвентаря на руках у исполнителя и на объектах. Учет амортизации оборудования.

Платежи и финансы

Интеграция с онлайн-эквайрингом и кассой, выставление счетов для юр. лиц, учет средств на балансе клиента и на руках у исполнителя, журнал транзакций.

Состав услуг

Гибкая настройка ценообразования услуги с возможностью менять процессы и ресурсы, используемые для расчета стоимости при расчете.

Исполнители

Гибко настраиваемый график работы исполнителей, классификация и квалификация для распределения на визиты.

Сложные интернет-проекты

Проектируем. Разрабатываем. Обслуживаем.