Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Начать проект
![](/files/portfolios/nodov/head.png)
Автоматизация логистики и управление отгрузками.
![](/files/portfolios/nodov/head.png)
О проекте
Компания «Nodov Group» специализируется на оперативной доставке стройматериалов, обрабатывая сотни заказов ежедневно. Мы автоматизировали ее внутренние процессы, разработав систему из двух компонентов – панели управления заказами для менеджеров и мобильного приложения для водителей.
Проблема
При обработке заказов менеджеры выполняли много ручной работы, сопоставляя данные из разных систем и таблиц: подбирали свободных водителей, составляли маршруты, оформляли документы (доверенности, накладные), рассчитывали заработную плату водителей.
У компании не было возможности информировать клиентов о точном времени прибытия груза, из-за чего объекты иногда оказывались не готовы к его приему. Водители забывали необходимые документы, а компания не могла отслеживать, как они расходуют рабочее время.
Задача
Требования к системе автоматизации
- Формирование маршрутного листа водителя с помощью визуальной карты
- Отслеживание рабочего времени водителей и автоматический расчет заработной платы по двум тарифам (в движении и во время стоянки)
- Автоматическое информирование заказчиков о стадии выполнения заказа
- Сопровождение водителя в пути: информирование о маршруте, хранение доверенностей для получения груза, возможность передавать документы о приеме заказа
Решение
Разработанное нами решение состоит из двух основных подсистем:
- Над проектом работали:
- Руководитель проекта
- Георгий Поплавский
- Валентин Лидин
- Разработчики
- Андрей Мизгирев
- Андрей Веркеев
- Евгений Чернобровкин
- QA
- Маргарита Бакашова
- UI/UX
- Игорь Старков
![](/files/oldicons/backoffice.png)
Панель менеджера
С помощью панели менеджеры могут составлять маршруты, формировать документы и автоматически рассчитывать вознаграждение водителей.
![](/files/oldicons/adaptive.png)
Мобильное приложение водителя
Android-приложение помогает водителям ориентироваться на маршруте, хранить нужные документы в электронном виде и быть на связи с заказчиком.
Панель управления менеджеров
Управление поездками
![](/files/portfolios/nodov/case/backoffice1.png)
![Проверка оборудования](/files/portfolios/nodov/case/backoffice2.png)
График водителей
Контрагенты
![](/files/portfolios/nodov/case/backoffice3.png)
![](/files/portfolios/nodov/case/backoffice2.png)
Водители
Отчеты
До автоматизации менеджеры рассчитывали оплату для водителей вручную, и ее размер мог быть завышенным, потому что водители расходовали время бесконтрольно, в том числе на личные дела.
После внедрения мобильного приложения водители стали отмечать точное время выезда и прибытия. Вместе с отметкой времени приложение фиксирует координаты водителя, что исключает возможность обмана.
Система накладывает данные о затраченном времени на два тарифа оплаты (во время движения и во время стоянки) и автоматически рассчитывает сумму вознаграждения за любой указанный период. Если у водителя возникнут вопросы, он может посмотреть статистику своей работы в отчете.
![](/files/portfolios/nodov/case/backoffice4.png)
![](/files/portfolios/nodov/case/backoffice5.png)
Документы
Уведомления
После внедрения нашей системы у компании появилась возможность автоматически извещать клиентов о стадии выполнения заказа. В разделе «Шаблоны уведомлений» менеджеры могут создавать заготовки сообщений на любой случай – о выезде водителя, о времени доставки, о задержке в пути, о прибытии и т.д.
Менеджеру достаточно составить текстовую заготовку с использованием тэгов, на место которых система подставит нужные данные из маршрутных листов и отправит клиенту по SMS или в Telegram.
![](/files/portfolios/nodov/case/backoffice6.png)
Мобильное приложение водителя
![](/files/portfolios/nodov/case/app1.png)
Двухфакторная авторизация
![](/files/portfolios/nodov/case/app2.png)
Маршрутный лист
В этом разделе водитель видит цепочку пунктов, которые необходимо посетить в течение дня: склады, офисы поставщиков и объекты клиентов.
При продвижении водителя по маршруту раздел обновляется: показывает, какие пункты уже пройдены, и выделяет текущее местоположении с помощью анимации (пункт в списке пульсирует).
В маршрутном листе водитель видит:
- Адрес объекта с картой проезда
- Информацию о режиме работы клиента
- Телефоны контактных лиц с возможностью позвонить
- Номер счета и отгрузки
При нажатии на пункт маршрута водитель может отметить время выезда в эту точку и ожидаемое время прибытия, добавить передаточный документ или завершить поездку. Вся добавленная информация отображается во вложенной карточке пункта.
По мере продвижения по маршруту ожидаемое время прибытия можно корректировать. Если в пути произойдет задержка, система автоматически отправит клиенту уведомление об изменении времени доставки.
![](/files/portfolios/nodov/case/app3.png)
Экран остановки
В точках стоянки (склад, поставщик, клиент) водитель может:
- Указать точное время прибытия
- Сообщить о повреждении товара или упаковки
- Сообщить об отказе клиента от товара с указанием причины
- Добавить документы – накладную, записку о товаре
- Позвонить в офис
- Отказаться от дальнейшей поездки с комментарием о причине отказа
Результаты
Автоматизация ключевых бизнес-процессов логистической компании позволила:
- Сократить объем ручного труда менеджеров и повысить скорость обработки заказов
- Получить инструмент для отслеживания рабочего времени водителей и прозрачных расчетов их заработной платы
- Улучшить сервис для клиентов с помощью автоматизированных уведомлений о стадии выполнения заказа
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/09dd8c2662b96ce14928333f055c5580.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/f19c9085129709ee14d013be869df69b.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/10fb15c77258a991b0028080a64fb42d.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/9eb9cd58b9ea5e04c890326b5c1f471f.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/586e508f161f26ce94633729ac56c602.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/7afbb1602613ec52b265d7a54ad27330.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/8266e4bfeda1bd42d8f9794eb4ea0a13.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/59b2900aa03cb2182a51cdb520b535b6.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/602e8f042f463dc47ebfdf6a94ed5a6d.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/desktop/cache/fb5c81ed3a220004b71069645f112867.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/app/cache/a2fc2ef39780cef9f0c925ee310ae22d.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/app/cache/84c158c0a72d1f474ce34e2fee1a4284.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/app/cache/d6e1c0d12897713001493c0d4b24fa55.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/app/cache/9ff8f0c8d0204e9de7a6a2f961bffa04.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/app/cache/b29cb819eb6e8065460e0849764f16a0.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/app/cache/1d31d51e94c451a6cebf592f8545d21e.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/app/cache/06f25d4e562a0e4a8d253dab0125a6bc.png)
![](/files/portfolios/nodov/screens/app/cache/73a34ca183d616f165cdd004192ac42a.png)
т.к. работа продолжается и после ввода в эксплуатацию.
Портфолио
Смотрите также
![](/staticcontent/img/logo-new-circle-white.png)